Procédures de Paiement en ligne

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Vous choisissez l’un des onglets « Résidentiels » ou « Entreprises » selon votre plan de service.

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Vous cliquez sur le champ « SUPPORT » et vous choisissez
«Mon Hainet»

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La page ci-dessous s’affichera automatiquement devant vous.

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Pour votre première utilisation, vous allez dans le champ
« Forgot your Password » et inscrivez l’adresse de courrier électronique que vous aviez fournit lors de la création de votre compte et cliquez sur
« Request New Password » afin de trouver le mot de passe par défaut dans votre boite électronique. A noter que cette activité se fera SEULEMENT à votre première souscription.

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Vous trouverez par défaut un mot de passe que vous pourrez changer après la première activation de votre compte par les mots de votre choix.

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Vous copiez ce mot de passe et vous le mettez dans le champ ci-dessous ainsi que votre adresse électronique et vous cliquez sur
« LOG IN »

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Vous recevrez la page d’accueil ci-dessous mentionnant les informations de votre compte, et votre balance à payer. Cliquez sur le champ « PAY NOW » sur votre droite.

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Aussitôt, vous serez référé à l’écran ci-dessous et vous ferrez choix de l’option « CREDIT CARD ». Inscrivez le montant que vous souhaitez payer dans la partie « AMOUNT ». Ensuite vous rentrez les informations relatives à votre carte de crédit comme ci-mentionnées, et vous cliquez sur « PAY NOW »

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Vous recevrez le message ci-dessous, vous demandant de confirmer une dernière fois votre transaction. Vous avez toujours le temps de réviser le montant et être sûr que vous n’aviez pas commis d’erreurs.

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Aussitôt que le paiement désiré fut prélevé par la banque, vous recevrez ce message de confirmation et un reçu sera généré automatiquement.

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Si votre carte affiche un problème quelconque, vous recevrez un message indiquant la cause pour laquelle votre carte n’a pas pu être débitée comme ce fut le cas ci-dessous.

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Notre système ne retienne pas les informations de votre carte et il est sécurisé selon les standards de confidentialité internationale.

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Pour votre prochaine visite sur le site, vous n’aurez pas à faire les étapes 4 et 5